Überwachungskamera Einzelhandel & Gewerbe
Sichern Sie Ihr Eigentum gegen Vandalismus und Diebstahl in Verkaufsräumen, Lager, Werkstätten und Servicebereichen mit einer zuverlässigen Videoüberwachung / Überwachungskamera!
Jeder Geschäftsinhaber hat sich schon mit diesem Thema beschäftigt, und spätestens bei der Inventur zeigen die Zahlen eine erschreckende Differenz zwischen dem Soll-Zustand und dem tatsächlichen Warenbestand.
Die Inventurdifferenz im deutschen Einzelhandel hat mittlerweile die 3 Mrd. Marke überschritten, die zu gut einem Viertel der organisierten Kriminalität zugeordnet wird. Könnte da eine Überwachungskamera helfen?
Tipps zur Videoüberwachung im Einzelhandel
Oft sind es rechtliche Bedenken, die einen sinnvollen Einsatz der Videosicherheitstechnik bzw. einer Überwachungskamera verhindern, da die Aussagen hierzu sehr widersprüchlich sind.
Planung einer Videoüberwachung für den Einzelhandel
Vor dem Kauf und Einsatz von Überwachungskameras ist eine detailierte Planung zwingend notwendig, da die Investition einer solchen Anlage je nach Größe einige 10.000€ umfassen kann. Kleinere Ladenlokale mit weniger als 200m² kommen schon mit ca. 3.000€ aus. In beiden Fällen wäre die Investition vergebens, wenn das Ergebnis der Videoaufnahmen per Überwachungskamera nicht zur Aufklärung der Straftat führen würde.
Folgende Punkte sind zu beachten:
1. Position und Blickrichtung der Überwachungskamera
Die Installationshöhe der Überwachungskamera sollte 2,50m nicht unterschreiten, ideal wären 3,50m, abhängig von dem zu überwachenden Bereich. Hohe Regale könnten auch einen höheren Platz für die Kamera notwendig machen.
Gerade bei Kameras im Eingangsbereich sollte darauf geachtet werden, dass die Blickrichtung nicht von innen nach außen stattfindet, da sich das Gegenlicht als sehr störend auswirkt und die Auswertung der Kamera von zum Beispiel Gesichtern verhindert. Gegenlichtkompensation und WDR helfen zwar bei der Minimierung, aber es wäre sinnvoller, dies im Vorfeld zu vermeiden und die Überwachungskamera sinnvoller anzubringen.
Die Bildwinkel der verschiedenen Kameras sollten sich für eine lückenlose Überwachung überlappen.
2. Brennweite bzw. horizontaler Bildwinkel
Das Objektiv der Kamera sollte genau den Bereich erfassen, der für diese Kamera bestimmt ist. Hier helfen Überwachungskameras mit einer variablen Brennweite, die sich manuell oder elektronisch verstellen lassen (übliche Brennweiten sind 2,8mm - 12mm => 95° - 35°).
Bitte bedenken Sie, dass sich die Objekte bei kleinerer Brennweite bzw größerem Winkel verkleinern. Wenn festgestellt wird, dass die Gesichter nicht mehr zu erkennen sind, sollte man eine größere Brennweite der Überwachungskamera verwenden bzw einen kleineren horizontalen Bildwinkel verwenden.
3. Bauform der Kamera
Es gibt Domekameras, auch Kuppelkameras genannt, die sich für den Innenbereich anbieten, da sie ein eleganteres Design der Kamera als andere Bauformen besitzen. Hingegen sind Bulletkameras öfter im Außenbereich anzutreffen. da die Domekameras, außen montiert, bei zu starker Sonneneinstrahlung des Öfteren mit unerwünschten Reflektionen zu kämpfen haben.
Wenn die Kontrolle und Steuerung der Überwachungskameras aktiv verwaltet wird (in größeren Kaufhäusern gibt es eine sogenannte Monitoring-Station mit Wachpersonal), kommt auch eine PTZ-Kamera infrage, die schwenk-und neigebar ist und in der Regel auch über einen optischen Zoom verfügt, mit dem die Objekte herangezoomt werden können.
4. Auflösung der Überwachungskameras
Es gibt eine große Auswahl an verschiedenen Auflösungen für eine Überwachungskamera, von HD (720P) bis hin zu 12MP. es haben sich die Full HD Auflösung (1080P) und für detailreichere Aufnahmen die 5MP Auflösung etabliert.
Seit einiger Zeit gibt es sogenannte 4K Kameras, die eine Auflösung von 8,3MP anbieten. Dies kann bei speziellen Aufgaben (Einsatz einer Kamera bei gorßen Parkplätzen) sinnvoll sein, bei der Überwachung eines Ladenlokals wäre es in den meisten Fällen überdimensioniert, denn die Videodaten müssen ja auch gespeichert werden. Eine 4K Kamera nimmt etwa 4x soviel Speicherplatz in Anspruch. Da die Kompressionsverfahren der Hersteller immer besser werden, könnten 4K Kameras auch in Zukunft eine Alternative zu 5MP Kameras sein.
5. Welche Bereiche sind zu überwachen?
Generell sind die Ein- und Ausgänge und der Verkaufsraum abzudecken. Kameras im Kassenbereich zu installieren setzt eine Notwendigkeit voraus, die im Einzelfall mit einem Datenschutzbeauftragten abgesprochen werden müssten.
Das Lager oder Laderampen hingegen sind weniger kritisch, weil hier der Schutz des Eigentums im Vordergrund steht.
Sozialräume und sanitäre Anlagen sind selbstverständlich tabu. Eine verdeckte Videoüberwachung oder die Tonaufzeichnung sind eingehend zu prüfen und mit einem Datenschutzbeauftragten abzusprechen. Hier gibt es Gründe, die aber sehr fundiert und protokolliert angegeben werden müssen.
Kameras, die außen installiert sind oder Kameras, die vom Innenbereich aus den Außenbereich erfassen, sind rechtlich bedenklich, da öffentlicher Raum überwacht wird, ohne das ein begründetes Interesse des Anlagenbetreibers vorliegt. Hier ist die Wahl des Kamerainstallationsortes sehr wichtig. Bürgersteige sind tabu.
6. Aufzeichnung von Videodaten (Rekorder)
Bei den meisten Videoüberwachungssystemen werden die Videostreams auch aufgezeichnet, zum Beispiel per Rekorder. Hier gilt es, ebenfalls wieder in Absprache mit einem Datenschutzbeauftragten, festzulegen, wie lange die Aufzeichnungen archiviert werden können.
Die Größe der Rekorderfestplatte ist entscheidend für die Aufzeichnungsdauer. Wenn festgestellt wurde, wie lange die Aufnahmen archiviert werden dürfen, kann auch die notwendige Festplattenkapazität für den Rekorder definiert werden. Ein grober Anhaltspunkt sind 45GB pro Tag pro Kamera.
Eine entscheidende Rolle für die genaue Bestimmung des Rekorders samt Festplatte sind Kameraauflösung, Kamerabilder pro Sekunde (fps), Kompressionsfaktor (H.264/H.265) und Bewegung im Bild, Helligkeit der Szene bzw Rauschen im Bild und nicht zuletzt die geplante Aufnahmedauer (werktags, zu Öffnungszeiten, usw).
Für eine detailierte Bestimmung gibt es Berechnungstools im Internet.
Unser Service Team steht Ihnen unter unserer Hotline 02433 / 964 25 80 sehr gerne zur Verfügung, um für sie die notwendige Speicherkapazität für den Rekorder auszurechnen.
Wenn alle Kameras und deren Installationsorte festgelegt sind, wird der Rekorder entsprechend der Anzahl der Kameraeingänge ausgesucht.
Welchen Zweck können Überwachungskameras noch erfüllen?
Neben der eigentlichen Überwachungsfunktion dienen Überwachungskameras auch zu Marketingzwecken. So können Personen, die das Ladenlokal betreten und verlassen, auch gezählt werden.
Neben der Zählung sind die Bewegungsmuster von Kunden, sogenannte "Heatmaps", sehr aufschlussreich, um festzustellen, welchen Weg die Besucher durch das Geschäft wählen. Damit verbunden lässt sich auch die Verweildauer, also wie lange sich die Kunden vor bestimmten Produkten oder Regalen aufhalten, messen, um so festzustellen, ob Produkte richtig platziert sind.
Weitere interessante Funktionen sind Warteschlangendetektion im Kassenbereich und Konversionsrate (das Verhältnis von Besucheranzahl zu Verkaufszahlen).
Wenn Sie Interesse an der Analyse solcher Kaufverhalten haben und die Kameras auch zum Zweck der Videoanalyse einsetzen wollen, sind die Positionen der Kameras sehr wichtig. Es sollte von vornherein klar sein, welche Bestimmung die Kameras haben. Überwachungskameras, die zum Beispiel zählen, sollten 90° nach unten zeigen. Diese Position ist für die meisten Überwachungszwecke ungeeignet.
Wir sind auf diese Art der Retail-Analyse spezialisiert und beraten Sie sehr gerne! Testen Sie uns!
Ist die Installation der Videoüberwachung im Ladenlokal oder im Lager zulässig?
Bevor sie sich für den Kauf eines Videoüberwachungssystems entscheiden, wäre es ratsam, die notwendigen Informationen einzuholen, damit es später nicht zu Problemen und im schlimmsten Fall zur Entfernung der Anlage führt. Ein erste Orientierungshilfe finden Sie in dem bundeseinheitlich geltenden Dokument Videoüberwachung durch nicht-öffentliche Stellen. Der §4 des BDSG (neue Fassung) regelt die Voraussetzung einer Videoüberwachung für nicht-öffentliche Stellen, die Bereiche, die der Öffentlichkeit zugängig sind, überwachen.
Es gilt immer das Prinzip der Erforderlichkeit. Sind zum Beispiel Maßnahmen gegen einen Diebstahl mit einfachen Mitteln wie ein Vorhängeschloß möglich, wird die Notwendigkeit einer Videoüberwachung in Frage gestellt. Hierzu gibt es einen interessanten Artikel über Videoüberwachung und Datenschutz. Hier finden Sie auch eine Liste der für die jeweiligen Länder zuständigen Landesdatenschutzbeauftragten und Aufsichtsbehörden.
Weitere Informationen zum Thema Überwachungskameras
CCTV-Kamerawinkel
Der Blickwinkel von CCTV - Überwachungskameras ist ein wichtiger Faktor für die Wirksamkeit eines Sicherheitssystems. Mit einem weiten Blickwinkel lässt sich mit einer einzigen Kamera ein größerer Bereich abdecken, was die Anzahl der benötigten Kameras reduzieren kann - dies ist stark vom Anwendungsfall abhängig.
Kameras mit engem Blickwinkel hingegen liefern ein detaillierteres Bild und eignen sich ideal für bestimmte Überwachungsbereiche, z. B. Kassen oder Eingänge. Die Wahl des richtigen Blickwinkels hängt von der jeweiligen Anwendung und den Überwachungszielen ab, aber auch von der Distanz und den Gegebenheiten.
Durch eine sorgfältige Planung und Platzierung der Überwachungskameras wird sichergestellt, dass alle relevanten Bereiche abgedeckt und Sicherheitslücken vermieden werden (Stichwort redundante Videoüberwachung). Moderne Überwachungskameras verfügen häufig über verstellbare Objektive, die flexibel auf verschiedene Blickwinkel eingestellt werden können, um die Überwachung genauer zu machen. Diese Überwachungskameras mit optischem Zoom bieten wir Ihnen hier in verschiedenen Ausführungen an.
Die Integration von Schwenk-, Neige- und Zoomfunktionen (s.g. PTZ Kameras) ermöglicht eine dynamische Anpassung des Sichtfeldes, was besonders in großen Geschäftsräumen von Vorteil ist. Der ausgeklügelte Einsatz von Kameras trägt somit wesentlich zur Sicherheit und Effizienz des gesamten Überwachungssystems bei. Mit einem Zoom kann man so auch mal in einen bestimmten Bereich vorübergehend hineinzoomen, um mehr Details an einer bestimmten Stelle zu erkennen - beispielsweise, wenn Sie vermuten, dass etwas fehlt. Anschließend kann der Blickwinkel wieder zurückgefahren werden. Wichtig ist hier ein optischer Zoom, also echter Zoom kein digitaler Zoom.
Überwachungskameras vom deutschen Handel
Kameras aus Deutschland haben viele Vorteile und sind ideal viele Nutzer. Sie verfügen nicht nur über deutschsprachige Anleitungen, sondern bieten auch einen umfassenden technischen Support in deutscher Sprache, der die Kommunikation bei Problemen und Schwierigkeiten erleichtert.
Darüber hinaus profitieren die Kunden von einer umfassenden Garantie, die einen langfristigen störungsfreien Betrieb gewährleistet. Die Wartung ist dank der Unterstützung durch lokale Händler und Servicezentren einfach. Dies gewährleistet im Bedarfsfall schnelle und zuverlässige Reparaturen und minimiert die Ausfallzeiten.
Unterstützen Sie uns als deutschen Händler, denn wir sind für Sie da - telefonisch oder per Mail!
Powerlink als Lösung für die Knappheit an Netzwerkkabeln
Die Powerline-Technologie ist eine praktische Lösung für die Knappheit an Netzwerkkabeln. Sie nutzt die vorhandenen Stromleitungen zur Übertragung von Netzwerkdaten.
Und so funktioniert's: Ein Powerline-Adapter wird in eine Steckdose gesteckt und mit einem Router verbunden. Ein weiterer PowerLine Adapter wird in der Nähe des gewünschten Endgeräts platziert. Die Adapter kommunizieren über die Stromleitungen miteinander, um ein stabiles Netzwerk aufzubauen.
Diese Technologie ermöglicht eine schnelle Übertragung und eine einfache Einrichtung, ohne dass zusätzliche Kabel verlegt werden müssen. Powerline ist ideal für Heim- und Büronetzwerke und Überwachungssysteme, da es Flexibilität und Zuverlässigkeit bietet. Je nach Verkabelung und Schaltung kann zu Schwierigkeiten i.d. Verbindung kommen, moderne PowerLan Adapter zeigen ihnen aber an, ob alles in Ordnung ist oder nicht.
Bewegungserkennung von Überwachungskameras
Die Bewegungserkennung ist eine Schlüsseltechnologie in modernen Überwachungssystemen, die automatisch Bewegungen im überwachten Bereich erkennt und darauf reagiert. Manche Überwachungskameras lassen hier auch zu nur bestimmte Bereiche zu überwachen, falls gewünscht..
Die Bewegungserkennung ermöglicht eine effektivere Überwachung, da möglichst nur relevante Aktivitäten aufgezeichnet werden. Die Genauigkeit der Alarmierung hängt hier neben der Software auch von der Umgebung ab, da sich verändernde Lichtverhältnisse (vorbeifahrende Autos) oder bewegende Objekte (Wind/Sturm und Bäume) die Ergebnisse beeinträchtigen können.
Die Bewegungserkennung kann durch verschiedene Methoden wie Infrarotsensoren oder Kameras mit spezieller Software erreicht werden. Diese Technologie kann Bewegungen erkennen und Alarme auslösen, die auf potenzielle Sicherheitsbedrohungen aufmerksam machen. Mit fortschrittlicher Bewegungserkennung können Kontrollsysteme schnell und zuverlässig auf Bewegungen reagieren, was die Sicherheit erheblich erhöht. Auch eine Kombination mit Alarmsysteme von AJAX Systems ist hier möglich, um Alarmszenarien auf Basis von Bewegungserkennungen einer Kamera zu schalten.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
